FAQ

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Nous prenons 48 h pour traiter votre commande puis 2-8 jours pour vous la livrer.

Expédiez-vous partout dans le monde?

Oui, Absolument. Nous livrons dans le monde entier.

D’où expédions-nous votre produit?

Nos produits sont expédiés depuis notre atelier en Inde oudepuis notre ateliers de konzeption est situé à Lens, en Suisse. Fournissez-vous des Informationen

Du suivi / pistage du produit?

Oui, Teilnehmer 2 Tage im April per E-Mail à

contact@ateliersvalaiscreations.ch

Il manque bestimmte Artikel de ma commande, que se passe-t-il?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par Beispiel für Artikel de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très Gewissheit sous peu.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous Vereinfachung une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: contact@ateliersvalaiscreations.ch et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que möglich.

Où êtes-vous situés?

Nous sommes situés à Lens 1978 en Suisse

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Qu'est-ce qui prend autant de temps?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l'expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Dies gilt auch für die Frage, wie Sie Ihre Wahl treffen können, ob Sie eine Antwort erhalten möchten, ob Sie eine Nachricht erhalten möchten, ob Sie eine Antwort erhalten möchten oder nicht: contact@ateliersvalaiscreations.ch

 Avez-vous une politique de remboursement?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos Kunden pourraient rencontrer avec leurs Artikel en ligne. Dies gilt auch für den Erhalt der Rückerstattung über das Kommando, die Bezahlung und die Bezahlung des Betrags, die Zeit bis zum Ende des Kommandos und die Frist für die Bezahlung der Produkte . Gießen Sie plus d’Informationen, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement lien de la politique de remboursement


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